222fb নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 222fb ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 222fb প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

222fb একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা পাঠটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সেবা গ্রহণের আগেই আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

222fb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর এবং পরিচয়পত্র বৈধ ও ব্যবহারকারীর নিজস্ব হতে হবে।
• 222fb যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

নিরাপত্তা ও সুরক্ষার স্বার্থে 222fb ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিচয় যাচাই না করলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় জানান।

222fb নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash: তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন, সর্বনিম্ন ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০।
• Nagad: তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন, সর্বনিম্ন ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০।
• Rocket: তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন, সর্বনিম্ন ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০।
• Visa / Mastercard: ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ, সর্বনিম্ন ৳৫০০।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা বাতিল বলে গণ্য হবে।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব।
• উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করতে হবে।
• বিশেষ পরিস্থিতিতে 222fb অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

222fb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাসের নিয়ম ভঙ্গ করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• 222fb যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধভাবে নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• একটি পরিবার, একটি আইপি ঠিকানা বা একটি ডিভাইস থেকে একটি মাত্র বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উৎসবে 222fb সময়-সীমিত বিশেষ প্রমোশন আয়োজন করে। এই প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রমোশনের পেজে উল্লেখ থাকবে।

222fb প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, টেবিল গেম, স্পোর্টস বেটিং ও ক্র্যাশ গেমস — নিচের সাধারণ বিধিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

• RNG নিরপেক্ষতা: সকল গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে অডিটকৃত RNG প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• লাইভ গেম: Evolution Gaming ও Ezugi-র লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিং: ম্যাচ শুরুর আগে বা নির্ধারিত সময় পর্যন্ত বাজি ধরা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ যাচাইকৃত অবস্থান অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
• বাজির সীমা: প্রতিটি গেমে নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

222fb কোনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না। যদি কোনো খেলোয়াড় মনে করেন কোনো গেমের ফলাফলে অসংগতি ঘটেছে, তাহলে সুনির্দিষ্ট তথ্য সহ গ্রাহক সহায়তায় অভিযোগ করতে পারবেন।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• কোলুশন বা মিলিত জালিয়াতির মাধ্যমে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি করা।

222fb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে এটি ব্যবহার করা উচিত নয়।

• খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার (Time-out) সুবিধা রয়েছে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধায় অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পড়ুন।

222fb প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 222fb বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।

• 222fb-র পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ও অব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে।
• গেম প্রোভাইডার যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-র বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বাধীন।

222fb নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম ব্যাঘাত বা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত কারণে গেম ফলাফলের তথ্য সাময়িকভাবে অপ্রদর্শিত থাকা।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা যুদ্ধ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 222fb-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

222fb নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• পরিচয় যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে হলে ৩০ দিনের মধ্যে গ্রাহক সহায়তায় লিখিত আবেদন করতে হবে।

222fb ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের পদ্ধতিতে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে:

• প্রথম পদক্ষেপ: গ্রাহক সহায়তায় সরাসরি যোগাযোগ করুন। সংক্ষিপ্ত বিবরণ ও প্রমাণসহ অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ: গ্রাহক সহায়তায় সমাধান না হলে 222fb-র ব্যবস্থাপনা দল অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
• চূড়ান্ত পদক্ষেপ: পারস্পরিক সমাধান সম্ভব না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

এই চুক্তি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

222fb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

• শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে।
• এই পাতায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।